Veel gestelde vragen

Accomodatie zonder vlucht boeken

In de meeste gevallen kunt u op onze website de door u gekozen accommodatie ook zonder vlucht boeken, mocht dit niet het geval zijn belt u ons dan gerust, wij helpen u dan graag verder.

Bevestiging
Een bevestiging van uw geboekte reis ontvangt u direct na het online boekingsproces op het e-mailadres welke u tijdens het boekingsproces heeft aangegeven. Heeft u de bevestiging niet ontvangen? Neemt u dan contact met ons op. Zie contact knop op de Homepage.

Boekingsklassen Arke Fly

Bij veel bestemmingen kunt u een keuze maken uit verschillende boekingsklassen in het vliegtuig. Voor de economy class (76 cm beenruimte)zijn er de volgende mogelijkheden:

X, U, T, K , H  en O klasse waarbij X de goedkoopste mogelijkheid is en O de duurste.

Comfort Class (85 cm beenruimte)

E, D, M, S, A ,en P klasse waarbij E de goedkoopste en P de duurste mogelijkheid is

Premium Comfort (94 cm stoelafstand)

G, R, I, W klasse waarbij G de goedkoopste en W de duurste is

Star Class (beenruimte 104 cm) t/m 31 maart 2011 daarna niet meer boekbaar

J, Z en C klasse, waarbij J de goedkoopste en C de duurste is.

Mocht een van de klassen er niet meer bij staan dan is deze volgeboekt.

Gratis Shuttle Sevice Nijmegen-Weeze

Indien u boekt in de maanden juli en augustus en u reist ook in deze maanden dan is het vervoer van Nijmegen Station naar de luchthaven van Weeze inbegrepen. U ziet deze service niet terwijl u uw boeking maakt, de bevestiging van deze service vindt u achteraf op uw factuur vermeld.

Let op! Deze aanbieding geldt alleen indien u vlucht + accommodatie boekt.

Informatie
De site werkt optimaal indien u gebruik maakt de laatste versies van de browsers Internet Explorer of van Mozilla Firefox.

Optie
Het is niet mogelijk om via de website een reis in optie te zetten. Wilt u toch een optie neem dan contact op met ons reisbureau.

Reisbescheiden
Uw reisbescheiden voor uw reis worden uiterlijk 1 week vóór vertrek verzonden naar het huisadres welke u tijdens het online boekingsproces heeft aangegeven. Indien de boeking binnen 2 weken vóór vertrek heeft plaatsgevonden, kan de Touroperator besluiten de reisbescheiden klaar te leggen op de luchthaven van vertrek. Hierover zullen wij u dan informeren.

Reisdocumenten
U bent zelf verantwoordelijk voor het in bezit hebben van de juiste reisdocumenten tijdens uw reis.
Visum nodig?
Houdt u er rekening mee dat er voor sommige landen een visumverplichting bestaat. Klik hier voor uw online visum aanvraag. Bij vragen of opmerkingen over uw visumaanvraag dient u dan ook rechtstreeks contact op te nemen met het VisumBuro.
Betaling
In tegenstelling tot de betalingscondities zoals zijn genoemd in artikel 4 van de ANVR boekingsvoorwaarden wordt, om kostenbesparende redenen, aan het einde van het online boekingsproces de betaling van de totale reissom verlangd. Hierop wordt géén uitzondering gemaakt.